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服务理论:365服务体系
【3】为【三零责任】指:零距离、零顾虑、零费用
【6】为【六个承诺】指:诚信咨询、优质环保、优佳方案、保障及时、精准彻底、终身维护
【5】为【五心相伴】指:信心、决心、诚心、爱心、真心

 
服务思想:顾客永远没有错
顾客永远不会错,如果发现顾客有错,一定是我看错,如果我没看错,一定是因为我错,才让顾客犯错,如果是顾客自己的错,只要他不认错,他就没有错,如果顾客不认错,我还坚持他错,那就是我的错,总之“顾客永远不会错”这句话绝对没错。
 
 
服务原则:
顾客不是上帝,而是衣食父母上帝是摸不着看不见的,而衣食父母是可以感受得到的。
 
 
服务标准:
1000-1=000     (零距离、零顾虑、零费用)
 
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